Gestão de Processos na Locação de Imóveis

Objetivo do Curso: 


O objetivo do curso é oferecer aos participantes conhecimento teórico e prático em Gestão de Processos na área de locação de imóveis, possibilitando que os mesmos apliquem as técnicas e ferramentas no seu dia a dia, e com isso melhorem os seus processos e consequentemente a satisfação dos seus clientes.


Público: 


Profissionais que trabalham em empresas de administração de locação de imóveis. 



Módulo I 


Gestão de Processos na Locação de Imóveis
Carga horária: 16 horas/aula
Instrutor: Chayene Cotrin
Público: Gestores / Analistas / Auxiliares / Assistentes / Atendentes e demais profissionais interessados.

Conteúdo Programático
- Quais são os processos da administração da locação de imóveis, na prática.
- Como mapear os processos da locação de imóveis.
- Como melhorar os processos e resolver os problemas.



Módulo II 

Gestão de Resultados para Locação de Imóveis
Carga horária: 4 horas/aula
Instrutor: Chayene Cotrin
Público: Gestores

Conteúdo Programático
- O que é gestão por resultado.
- Definindo indicadores e metas.
- Mensurar e acompanhar os resultados.
- Programa de Melhoria Continua (cases reais).


Incluso:
- apostila
- certificado

Tenho interesse neste curso

Instrutores


Chayene Cotrin

Sócia-fundadora da Q3 Desenvolvimento Humano e Organizacional, Consultora e Professora Universitária. Graduada em Administração, pós-graduada em Gerenciamento de Projetos, pós-graduada em Gestão e Planejamento Estratégico. Master em Desenvolvimento Humano (coaching, mentoring e consulting) e certificada em Green Belt (Metodologia Seis Sigma). Trabalha com Gerenciamento de Projetos há mais de 13 anos, liderou 70 projetos nos segmentos de Serviços, Cultura e Responsabilidade Social. Membro do corpo docente da PUC Minas - Campus Uberlândia.